百科释义
报错技术接受模型(Technology Acceptance Model,TAM)是Fred Davis于1989年基于理性行为理论提出的信息系统应用分析框架,旨在解释用户对技术系统的接受程度。其核心由感知有用性(即使用系统对工作效能的提升程度)和感知易用性(即系统操作的便捷程度)两个关键变量构成,通过行为意向与外部变量形成完整的因果关系链。该模型后续被拓展至知识管理、企业资源计划(ERP)、互联网应用及在线购物等领域研究中,通过调整外部变量(如系统培训、界面设计、隐私保护等)验证不同技术场景下的用户接受规律。实证研究普遍采用问卷调查结合结构方程模型的方法,以五级李克特量表作为主要测量工具。 查看百科
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