百科释义
报错《转危为安》（又称《摆脱危机》）是美国管理学家爱德华兹·戴明创作的管理学著作，于1982年首版发行。在该书中，爱德华兹·戴明提出的 “14要点”作为一般的管理原则。同时强调，通过降低在设计和生产方面的不确定性来提高产品的质量，质量提高了，返工、耽搁、失误等就会减少，可以更好地利用原料和时间，生产率就提高了，企业就可以用更好的质量和更低的价格来占领市场，企业就可以持续下去。还强调组织应该改进质量，不要被以前的文化所限制。该书中的“管理14要点”构成了戴明质量管理理论的主要思想理念，也成为20世纪全面质量管理的重要理论基础，推动了ISO9000质量体系的提出和施行。 查看百科
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